Efficacité opérationnelle avec la gestion d’actifs d'entreprise (EAM)

Imaginez un monde où chaque équipement de votre entreprise fonctionne sans problème, où les temps d’arrêt appartiennent au passé et où la maintenance n’est plus un jeu de devinettes. Le pouvoir de la gestion des actifs de l’entreprise, ou l’EAM, peut transformer l’imagination en réalité.

Les logiciels de gestion des actifs de l’entreprise (EAM) simplifient la maintenance et la gestion des actifs en rationalisant diverses fonctions et en fournissant une vision globale des actifs, de leur conception à leur mise au rebut, ce qui permet d’améliorer la productivité, de réaliser des économies et de gérer plus efficacement le cycle de vie des actifs. L’EAM s’intègre parfaitement aux systèmes ERP, ce qui améliore la cohérence des données et facilite la prise de décision. Les logiciels EAM sont essentiels pour les organisations à forte intensité d’actifs qui bénéficient d’informations centralisées, d’un accès mobile et d’un suivi en temps réel.

Dans ce blogue, nous allons explorer comment les logiciels EAM révolutionnent la façon dont les entreprises gèrent leurs actifs. Que vous soyez novice en matière d’EAM ou que vous souhaitiez approfondir vos connaissances, ce guide vous éclairera sur la voie d’une gestion plus intelligente des actifs.

Les fondamentaux de la gestion d’actifs

La gestion des actifs de l’entreprise (l’EAM) a considérablement évolué depuis sa création. Dans les années 1960, les professionnels de la maintenance utilisaient des cartes de pointage sur des terminaux d’ordinateurs centraux et des systèmes analogiques de papier et de crayon pour les activités de maintenance. Dans les années 1980, l’émergence des systèmes de gestion de la maintenance assistée par ordinateur (GMAO) a amorcé la transition vers les systèmes numériques. Au cours des années qui ont suivi, la mise en œuvre de nouveaux modules, comme ceux de l’approvisionnement et de la santé et de la sécurité, a mené à l’élaboration des systèmes EAM actuels basés sur le cloud. Mais que recouvre l’EAM?

L’EAM est un logiciel d’entreprise utilisé pour contrôler et maintenir les actifs (biens et équipements) à travers les installations, les départements et les sites géographiques d’une organisation. Il est conçu pour s’intégrer sans rupture aux systèmes de l’ensemble de l’organisation, facilitant ainsi la circulation des données et des informations de manière interchangeable. Contrairement aux systèmes de gestion de la maintenance assistée par ordinateur (GMAO), qui se concentrent sur la gestion et la maintenance des actifs pour les petites et moyennes entreprises, l’EAM s’adresse principalement aux moyennes et grandes entreprises disposant de portefeuilles d’actifs expansifs. La large gamme d’outils et de fonctionnalités de l’EAM permet de suivre les coûts, de gérer les ressources en actifs, d’optimiser les performances et l’efficacité, et de rationaliser les opérations. En tant que tel, l’EAM offre plus de fonctionnalités et de dynamisme qu’une GMAO standard.

Les capacités du logiciel EAM vont au-delà des fonctions de base de la GMAO en matière de gestion des actifs, incluant un éventail plus large de fonctions de maintenance et de gestion telles que l’approvisionnement, la main-d’œuvre et la comptabilité, ainsi qu’une perspective plus holistique des actifs de l’entreprise pour un sens plus clair de la performance et une visibilité accrue. En conséquence, l’EAM permet d’assurer :

Une utilisation optimale des actifs
Une gestion efficace des actifs et de leur cycle de vie
La préservation des actifs et des systèmes de maintenance efficaces
Le contrôle des coûts et la gestion des risques

Les logiciels EAM permettent une planification plus intelligente, une plus grande efficacité opérationnelle et un meilleur retour sur investissement. Dans le marché concurrentiel d’aujourd’hui, en particulier pour les industries à forte intensité d’actifs, l’adoption de stratégies modernes de maintenance et de gestion des actifs s’avère de plus en plus essentielle pour la survie, la plupart des entreprises les plus performantes mettant en œuvre l’EAM dans leurs opérations. Avec le besoin croissant de systèmes interconnectés et interopérables pour la gestion des actifs, la taille du marché de la gestion des actifs d’entreprise (EAM) devrait croître de 16,9 % entre 2023 et 2030 pour atteindre une valeur de marché de 19 683,3 millions de dollars US.

Qui utilise l’EAM?

Si l’on se penche sur les capacités de l’EAM, on peut se poser la question suivante : qui utilise l’EAM et comment l’utilise-t-on? Les capacités robustes de l’EAM lui permettent de s’adapter à un large éventail d’applications industrielles afin de rationaliser les opérations et d’améliorer l’efficacité. Les grandes entreprises à forte intensité d’actifs ont besoin d’outils de gestion de la maintenance des actifs plus complexes, comme c’est le cas dans les secteurs suivants :

Énergies renouvelables
Énergie et services publics
Construction
Pétrole et gaz
Fabrication
Gestion des installations
Soins de santé et sciences de la vie
Transport et logistique
Gouvernement et secteur public

Les systèmes EAM sont incroyablement polyvalents, offrant simultanément différents avantages pour divers rôles et départements grâce à leur gamme de fonctionnalités. En voici quelques exemples :

Un technicien de maintenance utilise l’EAM pour visualiser les projets et les travaux planifiés en déplacement, avec un accès rapide aux ordres de travail, aux informations sur les outils et les équipements, ainsi qu’aux manuels ou instructions au format PDF, le tout grâce à des fonctionnalités mobiles en ligne et hors ligne.
Un ingénieur en fiabilité bénéficie de la fonctionnalité de suivi des actifs en temps réel de l’EAM, qui lui fournit des alertes et des données sur les outils, les sites et les équipements, ce qui lui permet de prendre des décisions éclairées sur les scénarios de défaillance probables. Cela permet d’éviter les temps d’arrêt, de garantir la disponibilité des pièces de rechange et des stocks, et de gérer les ordres de travail ou les contrats.
Un responsable de l’amélioration continue bénéficie de la capacité de l’EAM à collecter des données historiques à partir d’outils IdO, tels que des équipements et des capteurs autonomes, et des informations provenant de journaux de données sur les demandes de travail, les temps d’arrêt des actifs, et plus encore. En fournissant une meilleure compréhension de la santé, de la performance, de la fiabilité, de la disponibilité et de l’utilisation des actifs, l’EAM leur permet de prendre des décisions d’amélioration continue qui répondent aux objectifs et aux initiatives.

Les avantages de l’utilisation d’un système EAM

En regardant des exemples contextuels d’application de l’EAM, on comprend le rôle des logiciels avancés de maintenance et de gestion des actifs dans les opérations modernes. Toutefois, compte tenu des coûts et des défis associés à l’intégration de l’EAM dans les opérations à grande échelle, vous vous demandez peut-être : est-ce nécessaire?

La réponse est simple : oui.

Dans un environnement concurrentiel, l’adoption de processus stratégiques de maintenance et de gestion des actifs est essentielle à la survie. Une étude menée par l’Aberdeen Research Group a révélé que 4 heures d’immobilisation d’un équipement coûtent en moyenne 2 millions de dollars à l’entreprise moyenne, ce qui signifie que les temps d’arrêt non planifiés, souvent dus à des stratégies de maintenance réactives, font partie des coûts les plus préjudiciables pour les entreprises modernes. Les systèmes d’EAM réduisent les temps d’arrêt des actifs grâce à plusieurs résultats clés :

Centralisation des données sur les actifs et la maintenance

En tant que concentrateur, l’EAM permet à toutes les divisions de localiser rapidement les informations relatives à la performance des actifs. Pour les entreprises qui gèrent de nombreux actifs sur différents sites, cette visibilité est cruciale. Des données précises sur les actifs facilitent la planification de la maintenance en aidant les responsables à allouer les outils appropriés pour les réparations ou les installations.

Suivi et contrôle des actifs

Pour les entreprises possédant des actifs immobilisés, il est essentiel de savoir précisément quel équipement est utilisé, comment et où. Le suivi des actifs sur l’ensemble des sites s’appuie sur les technologies RFID et GÎT, ainsi que sur les données des fabricants et les hiérarchies d’actifs. L’EAM fournit également des informations actualisées sur l’état, l’utilisation et la disponibilité des actifs, ce qui permet de suivre leur utilisation et leur état de fonctionnement actuel.

Gestion optimisée du cycle de vie

L’EAM simplifie la gestion des actifs, qu’ils soient centraux ou périphériques à votre entreprise. Il permet de suivre l’état et l’évolution des actifs, ce qui vous permet de programmer les mises à jour, de vous préparer aux problèmes potentiels et de budgétiser les remplacements. Les systèmes EAM conservent des enregistrements détaillés du cycle de vie de chaque actif, y compris l’acquisition, l’historique de la maintenance, les mises à jour et la mise au rebut éventuelle. Ces données permettent de prendre des décisions éclairées en matière de gestion et de planification des actifs.

Amélioration des pratiques de maintenance et du temps de fonctionnement des équipements

Les fonctions de maintenance préventive et prédictive des systèmes EAM aident les techniciens à entretenir les équipements, à prolonger leur durée de vie et à réduire les risques de défaillance. Les logiciels EAM assurent le suivi et la maintenance des équipements, garantissant ainsi le respect des normes de sécurité, de santé et d’environnement, tout en éliminant les retards de maintenance qui réduisent la productivité et augmentent les coûts. L’EAM peut prévenir les réparations d’urgence et produire automatiquement des messages d’alerte lorsque la maintenance et les réparations sont nécessaires. Il peut également générer automatiquement des ordres de travail et des demandes de propositions en fonction des horaires, garantissant ainsi une réalisation sans retard.

Fonctionnalités et capacités de l’EAM

Outre les nombreux avantages, voici quelques-unes des fonctionnalités et capacités les plus importantes d’un logiciel EAM standard :

Gestion des ordres de travail
Gestion des pièces de rechange et des stocks
Gestion du personnel
Gestion des actifs linéaires
Gestion financière
Respect de la santé et de la sécurité
Respect de la conformité et de la réglementation
Capacités d’analyse et de rapport
Surveillance des données en temps réel des capteurs IdO
Intelligence artificielle pour la planification de la maintenance prédictive

L’EAM et la planification des ressources de l’entreprise

Les organisations de grande taille et disposant d’un grand nombre d’actifs sont également enclines à utiliser des systèmes de planification des ressources de l’entreprise (ERP). Les systèmes ERP sont des logiciels conçus pour gérer les processus et les activités quotidiennes de l’entreprise, tels que la comptabilité, la gestion des risques et la conformité, la gestion de projet, l’inventaire, l’approvisionnement et la gestion de la chaîne logistique, en facilitant le flux continu de données et d’informations entre chaque fonction.

Cette intégration marque une distinction essentielle avec les systèmes EAM : alors que les systèmes ERP prennent en charge la gestion des actifs, ils sont principalement conçus pour centraliser les informations commerciales essentielles et gérer les opérations quotidiennes grâce à l’automatisation des tâches, en particulier lorsque les données constituent l’atout principal. En revanche, les systèmes EAM sont spécifiquement conçus pour la gestion des actifs, avec des modules de suivi et d’analyse des performances des actifs.

Bien que l’EAM et l’ERP soient liés à plusieurs égards, les entreprises qui recherchent une efficacité optimale peuvent et doivent intégrer les deux systèmes. Tandis que l’intégration nécessite souvent l’utilisation d’une API (interface de programmation d’applications) pour permettre un partage fluide des données, les avantages de la combinaison des systèmes l’emportent largement sur les difficultés. Voici quelques bénéfices complémentaires :

Une plus grande cohérence des données à partir d’une source d’information unique
Amélioration du flux de travail et de la productivité
Meilleure connaissance des coûts et informations précises sur les coûts
Une plus grande flexibilité et des analyses avancées

Résumé

En résumé, les logiciels de gestion des actifs de l’entreprise (EAM) améliorent l’efficacité opérationnelle en offrant une approche globale de la gestion des actifs, de l’approvisionnement à la mise au rebut. Il peut s’intégrer aux systèmes ERP pour améliorer la cohérence des données et la prise de décision, tout en aidant les entreprises à gérer efficacement leurs actifs, à réduire les temps d’arrêt et à rationaliser la maintenance grâce à des fonctions préventives et prédictives. Essentielle pour un large éventail d’industries, de l’énergie renouvelable à la fabrication, l’EAM devrait connaître une croissance significative du marché dans les années à venir et continuera à élargir ses offres à mesure que la demande augmentera.

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